“回溯過去5年甚至10年,中國出了哪些響當當?shù)腃端智能硬件品牌?”
2016年盛夏的某個上午,小米合伙人、小米生態(tài)鏈負責人劉德,在他位于清河的辦公室問道。
這顯然是一個設(shè)問,從他隨問題伸直的五指就知道——數(shù)量屈指可數(shù)。當時,這位小米生態(tài)鏈的“總設(shè)計師”,正在向新浪科技解釋小米生態(tài)鏈的核心模式,回答小米采用抱團式打法的初衷,以及這種方式實踐過后的思考和總結(jié)。
實際上,劉德的核心出發(fā)點只有一個:在中國從無到有打造一個智能硬件品牌,尤其是面向大眾消費者的智能硬件品牌,實在太難了。
持這樣觀點的人不止劉德一個。FIIL耳機的聯(lián)合創(chuàng)始人、履新接任CEO的鄔寧同樣作此感想。在接受新浪科技專訪時,他的回答多次回到全新品牌發(fā)展之難的問題上。
鄔寧說:如果沒有汪峰這個IP,F(xiàn)IIL不會在兩年內(nèi)取得現(xiàn)在的成績,但為了FIIL更長遠的發(fā)展,“去汪峰化”是必然的,我們不是為了打造“汪峰耳機”而出發(fā),這是一開始就和汪峰達成的共識。
初創(chuàng)成名“借東風”
硬件領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),本就是一件難度頗高的事情,既需要時間,又需要資本,二者缺一不可。然而在互聯(lián)網(wǎng)思維的大行其道下,很多不明就里的人忽視了軟件和硬件核心邏輯的不同。
劉德這樣解釋不同:“比如微信是近5年內(nèi)崛起的現(xiàn)象級產(chǎn)品,但“品牌”與否對于微信來說毫無意義,微信在乎的是用戶增長,軟件本身只需要先做好一款產(chǎn)品,解決用戶需求,然后實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)不斷增長,漸漸就能形成自己的品牌?!?
但硬件不一樣,硬件作為產(chǎn)品,在產(chǎn)生的過程中有門檻要求,更別說開始形成用戶購買和用戶累積。
于是,劉德類比稱,小米生態(tài)鏈采用目前的模式,實際上是將已經(jīng)享有流量和品牌優(yōu)勢的小米品牌,當做一個硬件孵化器,而生態(tài)鏈產(chǎn)品,可以借助這個孵化器快速獲取用戶,而不用在品牌投入、流量成本方面花費不必要的時間。
這位小米生態(tài)鏈負責人向新浪科技透露,他鼓勵生態(tài)鏈企業(yè)做自有品牌,但建議是打好基本盤——即在小米品牌優(yōu)勢下長成一家中等規(guī)模的公司,再進一步高舉高打建立起自身品牌影響力,對于這種中等規(guī)模的定義,劉德的標準是50億美元。
不過,在劉德的介紹里,并沒有從頭解釋小米生態(tài)鏈的基礎(chǔ)——小米品牌的從0到1.可能也是過于耳熟能詳流傳廣泛,畢竟此前關(guān)于小米從無到有的故事,無論是江湖傳說,還是小米合伙人黎萬強的《參與感》,都詳細解釋了內(nèi)在方法論。
然而,不可忽略的是,小米的崛起一定程度也是雷軍本人“IP”的化利用。在創(chuàng)立小米前,雷軍是卓越網(wǎng)創(chuàng)始人,是金山軟件董事長兼CEO,是知名天使投資人,江湖地位堪比馬云馬化騰。但創(chuàng)立小米后的雷軍,更多形象是一個可以跟任何網(wǎng)友互動的人,一個可以被任何發(fā)燒友調(diào)侃的人,甚至用“猴王”自嘲的人,也正是這樣的雷軍,讓小米不斷擴展著自身影響力,并在時運和趨勢風口作用力下建立起品牌。
如果雷軍是一個“不缺錢”的創(chuàng)業(yè)者,難以看出硬件創(chuàng)業(yè)之艱難,那羅永浩和他的錘子科技,則在初期發(fā)展時艱難很多。羅永浩近日微博問答里透露,創(chuàng)立錘子科技之初,他有一部分工作是在網(wǎng)上不斷發(fā)聲,以吸引注意力和保持品牌熱度。
很多人可能難以理解,為何連羅永浩這樣的超級大V還缺關(guān)注度,但羅永浩多次公開回憶過,當時獲得900多萬元天使投資開始創(chuàng)立錘子科技時,甚至一度被深圳的供應(yīng)鏈廠商質(zhì)疑——“連做山寨機的手機廠商,都會拿著上億的投資開始起步,900萬就想撬動手機行業(yè),簡直是個笑話?!?
所以,在FIIL耳機聯(lián)合創(chuàng)始人、履新接任CEO的鄔寧看來,汪峰對于FIIL耳機的品牌初步建立,會有巨大的作用,這種作用更直觀來說,是不用花費巨大的廣告費和品牌成本,就能讓萬千用戶知道FIIL品牌,并有進一步接觸購買、體驗到產(chǎn)品的可能。
對于FIIL來說,身兼創(chuàng)始人和董事長頭銜的汪峰,是這個品牌的開始,也是這個品牌發(fā)展建立的不可或缺的“東風”,但更長遠發(fā)展來看,產(chǎn)品體驗和產(chǎn)品品牌影響力才是核心驅(qū)動力,始終依賴于“東風”,可能反受其限。
成型壯大“去東風”
鄔寧解釋說,從一開始碰面動議共同創(chuàng)業(yè)做耳機,便已經(jīng)明確不是一款“明星耳機”,而是要從無到有打造一個比肩國際大牌的耳機品牌,即便汪峰本人也對這一點非常清楚。
“從一開始建立品牌的時候,大家就把這件事情想得很清楚,汪峰自己在這方面并不狹隘,他也想得很清楚。”
這位FIIL耳機CEO談到了明星和品牌的相互作用。“明星產(chǎn)品一定程度被玩壞了,甚至在有些用戶眼中是負面的,因為之前有明星玩票。而只靠明星的話,品牌的生命力其實有限,打比方來說,不同演藝明星的受眾、生命周期都是有限定的?!?
鄔寧認為品牌的長久驅(qū)動力來自文化內(nèi)涵和產(chǎn)品力本身,即通過一次次產(chǎn)品推出,一年又一年累積用戶,在消費者心中建立起形象,而這種形象可能是幾十年甚至是上百年的。然而如果依賴明星本身,持續(xù)消費的難度是可想而知的。
鄔寧還透露,從今年開始,汪峰會更多以董事長的身份幫助FIIL,并且會限度降低站到臺前的概率,核心就是希望外界記住他們是FIIL耳機,而并非汪峰耳機。
但汪峰對于FIIL品牌的作用,鄔寧認為是不言自明的,至少舉例來講,擁有汪峰的 FIIL,比其他品牌有了更多被外界知曉的機會,無論是科技圈、音樂圈還是耳機圈。2016年全年,F(xiàn)IIL耳機的整體銷量達10萬臺量級,在眾多硬件初創(chuàng)公司中,成績算得上優(yōu)異,但即便如此,F(xiàn)IIL需要將銷量翻一番,才能實現(xiàn)盈虧平衡。不過,F(xiàn)IIL方面認為不能等到盈虧平衡才去考慮“去汪峰化”,這樣對于品牌的打造并不健康。
在FIIL的投資人梅花天使吳世春看來,10萬臺的銷量已經(jīng)足夠出色,明星效應(yīng)帶來了高起點,但相比馬拉松一樣的智能硬件品牌打造之路,創(chuàng)立2年的FIIL還有不少的路要走,需要的是耐心,以及在產(chǎn)品市場站穩(wěn)腳跟。
同時,成型壯大要“去東風”的問題并不孤立,小米生態(tài)鏈也在去年開始被外界頻頻關(guān)注起該問題。一方面,使用“小米XX”的品牌確實能夠從一開始站上高點,利于銷量和用戶積累,不過一旦產(chǎn)品存在的問題被曝光,也會相應(yīng)累及小米公司,于是小米在去年推出了米家品牌。
另一方面,不少銷量巨大的小米生態(tài)鏈公司,如出品小米手環(huán)的華米,出品小米移動電源的紫米等,都不甘于僅僅作為“供應(yīng)商”存在,他們也希望在銷量和用戶基礎(chǔ)上,打響自己的品牌。
實際上,小米手環(huán)的生產(chǎn)商華米率先打響了獨立品牌建設(shè)之路,在2015年年末,華米開始推出Amazfit品牌,并重金邀請明星高圓圓代言。不過,后效果上來看,Amazfit品牌的手環(huán)在銷量和影響力上,遠遠達不到與“小米手環(huán)”相提并論的程度。
既然“去東風”是一定的,那什么時候或什么階段“去東風”,是否有規(guī)律可循?在被新浪科技問及該問題時,小米生態(tài)鏈負責人劉德給出的標準是:擁有50億美元規(guī)模的基本盤。
這背后則有三個要素,首先是有非常好的產(chǎn)品,其次是好的產(chǎn)品產(chǎn)生了好的口碑,后則是擁有高質(zhì)量和大數(shù)量的用戶群,并且在核心技術(shù)上擁有制高點。只有這樣,才能在品牌建立常見的投入方式——“高舉高打”上不落下風。這也被劉德稱為自有品牌建立中的“實力關(guān)”,因為品牌建設(shè)中的投入巨大,所以一旦一個公司進入自有品牌運營時,高投入便會開始。
“基本盤穩(wěn)了,你可以直接跟好萊塢任何明星合作,因為那時候你要人有人,要錢有錢,要技術(shù)有技術(shù),怎么干都好,如果動得過早的話,你的團隊精力會被吸收進去?!眲⒌抡f。
不過,小米生態(tài)鏈的模式并非人人可以得而用之。比如FIIL和小牛電動等智能硬件廠商,他們并非一個全新硬件領(lǐng)域的開拓者,在他們以智能化入局前,早已有行業(yè)內(nèi)較為穩(wěn)固的霸主,所以發(fā)展到一定階段鋪廣告,可能并不管用。
小牛電動CMO李彥這樣解釋所在行業(yè)的財大氣粗,他告訴新浪科技:“不管是愛瑪也好、雅迪也好,擁有的資金規(guī)模和體量都是我們無法比擬的,雅迪上市后財報上有20億現(xiàn)金,分分鐘打個3億的廣告影響市場不再話下?!?
鄔寧也有類似感觸,雖然在國產(chǎn)耳機行業(yè)尚無佼佼者,但在耳機領(lǐng)域,不乏國際巨頭,燒錢打廣告的方式可能在未來很長一段時間內(nèi)都不太試用。
墻內(nèi)開花墻外香?
然而,對于這些智能硬件品牌來講,可能還有另一條路可走,那就是開始出海獲得國際影響力,再間接影響國內(nèi)用戶,這種方式也被稱為“墻內(nèi)開花墻外香”,典型也成功的品牌是DJI大疆創(chuàng)新。
去年下半年,在小牛電動宣布出海歐盟的發(fā)布會上,李彥便談到產(chǎn)品現(xiàn)階段出海可以帶來的好處,除了更早用國際標準打造產(chǎn)品,還能在獲得海外口碑的同時影響到國內(nèi)用戶。
FIIL2017年的戰(zhàn)略之一也與國際化有關(guān),而且主攻美國市場。鄔寧告訴新浪科技,之所以在現(xiàn)階段出海,品牌打造的意義要大于銷量本身。他說目前國內(nèi)市場空間還很大,但如果能夠在國際上斬獲口碑,就可以形成“海外賣得貴還受追捧”的態(tài)勢,這可以提升國內(nèi)的品牌號召力。
鄔寧認為,F(xiàn)IIL耳機等新生硬件廠商為站住腳跟,一開始往往需要小米的性價比策略,即追求成本定價的方式,比同等配置的大品牌耳機定價要低1/2甚至1/3,但國內(nèi)用戶在消費觀念上,對這種概念并不買賬,“貴就是好”、“貴代表品質(zhì)”的觀念是主流的觀念。
然而,一旦在海外以更高價格獲得認可,在國內(nèi)的既定觀念就會受到改變,這也是不少硬件廠商紛紛出海,甚至眾籌階段就選擇Kickstarter的原因。
此外,代表性企業(yè)DJI大疆創(chuàng)新的品牌之路,也讓不少企業(yè)認為有路可循。然而作為“墻內(nèi)開花墻外香”的代表,DJI大疆創(chuàng)新的出海有歷史特殊性。DJI大疆創(chuàng)新副總裁徐華濱接受新浪科技采訪時表示,當時出海的主要原因在于市場基礎(chǔ)。
徐華濱說:“在大疆進入一體化無人機市場之前,我們所生產(chǎn)的飛行控制器、機架等航模組件,在歐美市場的用戶基數(shù)和市場基礎(chǔ)就領(lǐng)先于國內(nèi)。因此,在大疆進入一體化無人機市場的初期,歐美市場的基礎(chǔ)相對國內(nèi)市場來說,更有利于無人機這一新生科技品類的推廣,歐美市場走在前面也是順理成章的?!?
不過他并不否認“墻內(nèi)開花墻外香”帶來的好處。這位大疆副總裁表示:“不可否認,大疆的確走了一條不同于其他中國企業(yè)的市場推廣的路子,即“墻外開花墻內(nèi)香”,例如在美國,不少熱播美劇和電視節(jié)目,如《國土安全》、《摩登家庭》、《生活大爆炸》等都出現(xiàn)過大疆無人機產(chǎn)品的身影,這一貼合產(chǎn)品特性的推廣方式也帶來了不錯的營銷效果,一些好萊塢和硅谷的知名人士成為了大疆的粉絲,形成了一種良好的輻射效應(yīng),影響著更多地區(qū)對無人機的了解和認知?!?
而且在無人機這樣的市場,由于歐美認知和應(yīng)用早于國內(nèi)市場的原因,客觀上起到了助推作用。
“相對于歐美市場,中國大陸的無人機市場起步較晚,但國內(nèi)用戶對于無人機了解的逐步深入、以大疆為代表的無人機技術(shù)和產(chǎn)品的不斷進步、以及大疆所開展的各類市場教育活動,才是促進中國用戶和國內(nèi)市場了解、認可無人機這一品類、以及大疆這個品牌的根本原因,從而進一步推進無人機在國內(nèi)各個行業(yè)更廣泛的應(yīng)用。”徐華濱解釋稱。
此外,在談及大疆品牌打造模式是否可以被直接效仿時,徐華濱認為根本原因還在于產(chǎn)品本身,“對于一家企業(yè),尤其是智能硬件企業(yè),要想取得市場的認可,其根本不在于走海外還是國內(nèi)的發(fā)展路子,而是在于用產(chǎn)品說話的理念和能力?!?
對于大疆本身來說,他們認為出海過程中同樣在硅谷、好萊塢等頭部市場經(jīng)歷了激烈競爭,但后能夠獲得用戶喜愛,本質(zhì)在于產(chǎn)品的創(chuàng)新性和趣味性,以及在安全性能方面的保障。
所以,歸結(jié)起來,出海之于品牌,只是一個充分條件而已。對于成名之后、成型之前的中國智能硬件品牌來說,發(fā)展之困,尚無成熟經(jīng)驗可用,尚無成熟路徑可走。
結(jié)語:硬件品牌打造之難,是備受關(guān)注的話題,之前有不少入局者認為“眾籌”是改變這一問題的利器所在,但眾籌在風風火火的2015年過后,并沒有產(chǎn)生相應(yīng)的眾多風風火火的智能硬件品牌。
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