檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)如何加入電子商務(wù)領(lǐng)域？
2016年3月4日 來源：防爆云平臺--防爆產(chǎn)業(yè)鏈一站式O2O服務(wù)平臺 防爆電氣、防爆電機(jī)、防爆通訊、防爆空調(diào) 瀏覽 2012 次 評論 0 次
檢驗(yàn)認(rèn)證從誕生至今已有百年歷史，而如今火熱的電子商務(wù)雖只發(fā)展了十幾年，卻以其普及性、便捷性、時(shí)域性的特點(diǎn)迅速呈爆發(fā)式發(fā)展。面對這短暫但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場，許多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛伺機(jī)踏足，那么檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)又該如何介入呢？
一、 電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)z驗(yàn)認(rèn)證的需求
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，已經(jīng)成為我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分。電子商務(wù)在我國各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的態(tài)勢。2010年，應(yīng)用網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)比例達(dá)到42.1%，全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5231億元人民幣，2011年全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)7700億元人民幣，約為社會消費(fèi)品零售總額的3.3%，并呈現(xiàn)出加速增長態(tài)勢。
在網(wǎng)絡(luò)交易越來越多，交易額越來越大的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)欺詐、假貨泛濫等負(fù)面現(xiàn)象也愈演愈烈。有關(guān)各方對此高度重視，商務(wù)部在《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》中明確提出“支持鼓勵(lì)符合條件的第三方機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立、公正、客觀原則，對電子商務(wù)交易平臺和經(jīng)營主體開展信用評價(jià)與認(rèn)證服務(wù)”。電子商務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)阿里巴巴集團(tuán)這幾年新政頻出，在商戶誠信體系建設(shè)和商品品質(zhì)保證體系建設(shè)方面加大資金和政策投入；在商戶層面體現(xiàn)在提高商戶準(zhǔn)入門檻、鼓勵(lì)商戶誠信經(jīng)營、加大商戶違規(guī)懲罰措施；在商品層面體現(xiàn)在鼓勵(lì)和引導(dǎo)商戶銷售有品質(zhì)保證的商品，引入權(quán)威第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對商品進(jìn)行公開和不公開的品質(zhì)檢測，甚至在淘寶商城、聚劃算等平臺的部分類別商品強(qiáng)制性規(guī)定必須通過第三方質(zhì)檢等。
二、 檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)現(xiàn)狀
目前，國際國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證的同行都加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)開發(fā)，如ITS、BV均已經(jīng)開始對阿里巴巴的供應(yīng)商進(jìn)行審核，合格者被賦予Gold Supplier的標(biāo)志，有效期一年。SGS 被授予“2011淘拍檔”稱號，成為淘寶網(wǎng)推薦的43家優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)提供商之一。同時(shí) SGS 消費(fèi)品檢測淘寶官方店鋪上線運(yùn)營，成為入駐淘寶網(wǎng)的首批第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。
國內(nèi)的一些檢測機(jī)構(gòu)如江蘇檢科院、南通紡檢院、珠海CIQ實(shí)驗(yàn)室等也紛紛行動(dòng)，為電子商務(wù)業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)。CCIC國內(nèi)公司敏銳地捕捉到電子商務(wù)中蘊(yùn)藏的商機(jī)，采取各種手段進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷。其中中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司于2011年12月12日上線，為淘寶提供全面服務(wù)，并于2012年3月獲得CCC證書審核的授權(quán)，及淘寶鞋類、箱包類、家紡類巡檢指定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)。
三、 檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展存在的困難
電子商務(wù)的會員企業(yè)多為中小型企業(yè)，成本意識非常強(qiáng)，利潤率很低，愿意支付且能承受的服務(wù)價(jià)格較低；在企業(yè)中推廣誠信體系建設(shè)需要理念和市場的強(qiáng)烈導(dǎo)入，客戶需求不明顯；企業(yè)規(guī)模較小，質(zhì)量管控風(fēng)險(xiǎn)較高；電子商務(wù)領(lǐng)域，紡織品、輕工、建材、小家電等產(chǎn)品所占比重較大，周期短，時(shí)效性強(qiáng)，要求檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室資源和檢測實(shí)力，能夠滿足時(shí)效性要求；企業(yè)分布比較廣泛，產(chǎn)品種類繁多，要求檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須具有遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證提供服務(wù)的一致性和可比性。
四、檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)軍電子商務(wù)的建議
鑒于電子商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展存在的上述困難，檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以采取如下方法進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。
1.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)需要以總部營銷的方式同大型電子商務(wù)企業(yè)總部開展合作，簽訂框架性的協(xié)議，然后按照地域，由各分支機(jī)構(gòu)具體跟進(jìn)。
2.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)總部統(tǒng)一對各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn);統(tǒng)一開展整體營銷，提升品牌影響力。
3.業(yè)務(wù)操作采用“協(xié)調(diào)/操作中心+區(qū)域化運(yùn)作”的模式，解決業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性問題。
4.業(yè)務(wù)開發(fā)方向, 前期主攻B2B的一些專業(yè)交易平臺；業(yè)務(wù)類型集中在供應(yīng)商評審和商品檢驗(yàn)、測試方面。
5.業(yè)務(wù)收入分配機(jī)制方面, 建議在剛起步階段, 重點(diǎn)考慮培育和扶持，業(yè)務(wù)收入應(yīng)向分支機(jī)構(gòu)傾斜。
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