在這個(gè)信息化快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的必要條件之一。大家都在說要信息化、數(shù)字化，那么：

• 到底什么是企業(yè)信息化建設(shè)？
• 企業(yè)信息化建設(shè)包括哪些方面？

一、什么是企業(yè)信息化建設(shè)？

企業(yè)信息化(Enterprises informatization) ， 將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，以便洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息。

企業(yè)信息化建設(shè)即是指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的部署來提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本，從而提高企業(yè)整體管理水平和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。

二、企業(yè)信息化建設(shè)都包括哪些方面？

企業(yè)信息化系統(tǒng)可謂是覆蓋到業(yè)務(wù)流程的方方面面，因行業(yè)和業(yè)務(wù)流程的差異也有不同的選擇，這里簡(jiǎn)單介紹一些較為核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

1、ERP：企業(yè)資源計(jì)劃

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以企業(yè)的業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、物流、結(jié)算等全過程為對(duì)象，通過整合企業(yè)內(nèi)外部所有的經(jīng)營(yíng)管理信息和資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)控制和高效利用為目的的管理信息系統(tǒng)。

ERP是所有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，相當(dāng)于是一個(gè)高速公路，系統(tǒng)均需要與ERP系統(tǒng)連接，ERP系統(tǒng)還與財(cái)務(wù)結(jié)算的應(yīng)收、應(yīng)付、存貨核算及資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表關(guān)聯(lián)，是稅務(wù)申報(bào)的基礎(chǔ)。所以，ERP軟件是所有企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的首要選擇。

2、CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

CRM是指企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶在銷售、營(yíng)銷還有服務(wù)等方面的互動(dòng)，完善管理模式，向客戶提供創(chuàng)新、個(gè)性化的客互動(dòng)和服務(wù)流程。最終目標(biāo)是吸引新客戶、留住老客戶，把現(xiàn)有客戶變成忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng)份額。

3、MES：生產(chǎn)管理系統(tǒng)

MES是（Manufacturing Execution System）的縮寫，中文名稱叫做制造企業(yè)生產(chǎn)過程執(zhí)行管理系統(tǒng)，是一套整體的面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層生產(chǎn)信息化管理的解決方案。MES系統(tǒng)經(jīng)歷了若干個(gè)發(fā)展階段，受到市場(chǎng)廣泛關(guān)注是在2000年，面臨越來越嚴(yán)格的質(zhì)量追溯和質(zhì)量管理需求，MES系統(tǒng)就如同SPC系統(tǒng)一樣，成為企業(yè)求生存謀發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)方案。

4、SRM：供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

供應(yīng)商管理系統(tǒng)是采購(gòu)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要模塊，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間協(xié)作共贏。相信在市場(chǎng)動(dòng)蕩的今天，企業(yè)與供應(yīng)商之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)、共命運(yùn)對(duì)于企業(yè)來說不失為穩(wěn)固根基、擴(kuò)張業(yè)務(wù)的重要法寶。

5、WMS：倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)綜合了產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存的調(diào)撥等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品批次整理、庫(kù)存盤點(diǎn)以及質(zhì)檢等程序一體化管理的系統(tǒng)，可以有效地對(duì)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的控制和跟蹤。系統(tǒng)旨在提升企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理能力，是一款標(biāo)準(zhǔn)化、智能化過程導(dǎo)向管理的倉(cāng)庫(kù)管理軟件，具有不可替代的功能，能夠準(zhǔn)確、高效地管理跟蹤客戶訂單、采購(gòu)訂單、以及倉(cāng)庫(kù)的綜合管理。